Il servizio sarà attivo da Mercoledi 14 Dicembre .
HelpDesk informativo sui bandi POR CALABRIA FESR FSE 2014/2020 fornirà assistenza e affiancamento alle imprese ed ai professionisti per la presentazione delle domande.
Il supporto informativo sarà fornito da Fincalabra, soggetto gestore dei bandi, e sarà possibile accedervi sia attraverso un sistema di ticketing online che attraverso i più tradizionali canali email e telefonico.
Il sistema di ticketing è accessibile tramite l’URP.
Per il servizio informativo telefonico è attivo il numero unico di Fincalabra 0961 796811 dal quale scegliere l’opzione d’interesse, mentre per le richieste via email sono disponibili i seguenti indirizzi dedicati: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. e Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
ATTENZIONE! Non utilizzare la PEC per l'invio delle mail
L’utente riceverà una risposta scritta in tempi certi e rapidi.
I servizi di supporto informativo telefonico sono attivi negli orari d’ufficio: dal lunedì al giovedì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.00 alle ore 17.00, il venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00.
Per assistenza tecnica e supporto all’utilizzo della piattaforma di compilazione della domanda, la software house Spazi Comuni attiva una linea telefonica ed una mail dedicate operative dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle ore 13.00 e dalle ore 15.00 alle ore 18.00.
